הצהרת פרטיות – פייס יוגה בגישת הבריאות הטבעית

בבעלות וניהול: שביט גפן שורץ

עודכן לאחרונה: 24/09/2025

1. מבוא

חברת פייס יוגה בגישת הבריאות הטבעית (להלן: "החברה") רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות משתמשי האתר, לקוחותיה ומקבלי שירותיה (להלן: "המשתמשים"). מסמך זה נועד להבהיר, באופן שקוף ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (בתוקף מיום 14.8.2025) ותקנותיו, מהם האמצעים שאנו נוקטים לשם איסוף, שימוש, עיבוד ואבטחת מידע אישי.

מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר האינטרנט של החברה, בשירותים הנלווים, וכן בכל אמצעי התקשרות נוסף עימנו.

2. איסוף מידע

במהלך השימוש באתר ובשירותים, החברה עשויה לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

1. פרטים מזהים – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, פרטי התקשרות נוספים.
2. פרטי הזמנות ותשלומים – נתוני רכישה ושירותים שנרכשו (פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו אלא אצל ספקי הסליקה המוסמכים).
3. נתוני שימוש טכנולוגיים – כתובת IP, מזהי מכשירים, נתוני גלישה, Cookies וכלי ניתוח שימוש באתר.
4. מידע בריאותי (רק אם נמסר על ידי המשתמש מרצונו לצורך התאמת השירות) – לרבות הצהרות רפואיות, מגבלות פיזיות או נתונים אחרים הנוגעים למצב הבריאותי. מידע זה נחשב "מידע רגיש" כהגדרתו בחוק ויטופל בהגנות מוגברות.
5. מטרות השימוש במידע

המידע האישי ייעשה בו שימוש לצורך:

1. מתן השירותים המבוקשים על ידי המשתמש.
2. ניהול קשרי לקוחות, מתן מענה לפניות ותמיכה טכנית.
3. שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ופרסומיות – אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת.
4. שיפור האתר והשירותים באמצעות ניתוח נתוני שימוש ודפוסי גלישה.
5. עמידה בדרישות דין, צווים שיפוטיים, או הוראות רגולטוריות.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

1. לספקי שירות טכנולוגיים ועסקיים מטעמה (כגון: אחסון שרתים, מערכות דיוור, סליקת אשראי), ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים.
2. לגורמים מוסמכים על פי דין (רשויות אכיפה, בתי משפט, רגולטורים), במידה ונדרש.
3. לגורמים נוספים – אך ורק בכפוף להסכמת המשתמש.

בכל מקרה של העברה לצד שלישי, החברה תוודא כי מתקיימות הוראות הדין וכי קיימות התחייבויות חוזיות הולמות לשמירה על פרטיות המידע.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

1. עיון במידע – לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר עליו.
2. תיקון מידע – בקשה לתיקון או עדכון פרטים שגויים.
3. מחיקת מידע – בקשה למחיקת המידע האישי, בכפוף להוראות הדין (למשל, מקום בו קיימת חובה משפטית לשמור מידע מסוים).
4. התנגדות לשימוש שיווקי – אפשרות להסרה מדיוור ישיר בכל עת.

פניות למימוש זכויות יש להפנות לכתובת הדוא"ל:  office@shavitgefen.com

 החברה תענה לבקשות בתוך 30 ימים, ובהתאם להוראות החוק.

6. Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלי ניתוח סטטיסטיים לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, מדידה וניתוח תעבורה. באפשרות המשתמש להגדיר בדפדפן כי הוא מסרב לקבל Cookies,  אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.

7. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, טכנולוגיים וארגוניים, במטרה למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, חשיפה, שינוי או השמדה של מידע אישי. אמצעים אלו כוללים בין היתר:

1. הצפנת נתונים (SSL) בעת שידור מידע רגיש.
2. בקרות גישה לפי הרשאות פנימיות.
3. גיבויים תקופתיים ובדיקות אבטחה.
4. נהלי טיפול באירועי אבטחת מידע.

במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, תפעל החברה בהתאם לחובתה החוקית, לרבות הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הנוגעים בדבר.

8. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות המפורטות לעיל או בהתאם להוראות הדין. בתום התקופה, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה, למעט מידע הדרוש לשם עמידה בחובות משפטיות או הגנה על אינטרסים משפטיים של החברה.

9. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן הצהרת פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בדין, בהנחיות הרגולטוריות או באופי השירותים. כל שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באתר או באמצעים אחרים.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות לפי הצהרת פרטיות זו, ניתן לפנות אל:

פייס יוגה בגישת הבריאות הטבעית – שביט גפן שורץ

דוא"ל: office@shavitgefen.com